個人情報保護方針

個人情報保護方針

privacy policy

制定 平成20年6月15日
最終更新 平成25年5月28日
ACネットワーク株式会社
代表取締役 会田邦広

1. 個人情報保護理念
当社は、個性を生かした魅力あふれる人材づくりに取り組む事を目的として、また提供するサービスが便利で快適である事を目的として、POSシステム、ドキュメント機器の設置、保守、などの事業を行っております。当社のこれらの事業は、関係者(お客様、お取引先様、株主様、および従業員)との信頼の上に成り立っていると考えています。 当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。 当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。 また当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」、「雇用管理に関する個人情報の適正な取扱いを確保するために事業者が講ずべき措置に関する指針」および日本工業規格JISQ15001:2006「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に準拠して個人情報を取り扱います。 なおこの個人情報保護方針における用語の定義は個人情報保護法に準じます。

2. 内部管理体制の確立
当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。
(1) 個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
(2) 個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
(3) 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
(4)「個人情報保護管理者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
(5) 役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
(6) 内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
(7) 個人情報保護のための個人情報マネジメントシステムを継続的に改善します。

2. 個人情報の取得と利用
(1) 【利用目的】 当社は、ご本人から書面などで直接お預かりする個人情報についてはお預かりする際に明示し同意をいただいた利用目的の範囲内で個人情報を利用させていただきます。それ以外の方法で取得した個人情報についても、別途公表する利用目的の範囲内でのみお客様の個人情報を収集・利用させていただきます。当社の利用目的は→こちら
① POSシステム設置・保守業務
・POSシステムの設置・保守関係者を顧客に伝えるとき。
・POSシステムの設置・保守業務に付随する質問・回答・通知
・満足度・方針等に関するアンケート調査
② ドキュメント機器の設置・保守業務
・ドキュメント機器の設置・保守の関係者を顧客に伝えるとき。
・ドキュメント機器の設置
・保守業務に付随する質問・回答・通知
・満足度・方針等に関するアンケート調査
当社が上記以外の目的に基づく個人情報の利用を希望する場合は、お客様の承諾を得るものとします。
(2) 【ご提供の任意性】
当社がお客様などご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。
(3) 【自動取得する情報】 また当社WEBサイトでは、当社自身のWEBサイトの評価のため、アクセスログを記録しています。なおクッキーは使用しておりません。 いずれの自動取得情報も当社の情報セキュリティ関連規定に従い、適切に管理いたします。
(4) 【利用および第三者への提供】 当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用したり第三者に提供したりいたしません。
① 本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
② 法令等により開示を求められた場合
③ 本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 。
⑤ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5) 【委託】 当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。(この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます)

個人情報の利用目的

お客様 ・POS、ドキュメント機器の設置、保守事業に関わるご案内、契約・申し込み処理、請求収納、製品・サービスの提供、品質管理、サービスの改善、及び取得時に明示したまたは同意いただいた目的のため 
・上記目的のために協業する当社パートナーに情報提供するため 
・債権保全のために回収機関に情報を提供するため
株主様 ・商法に基づく権利の行使・義務の履行および株主優待のため
お取引先様(担当者) ・業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため
採用応募者・従業員 ・採用選考のため
・その他、従業員情報管理規定に定める目的のため
受託業務 ・当社POSシステム、ドキュメント機器の設置、保守事業における受託業務を処理するため
全  般 ・個人データの開示などの求めに対応するため
・ 当社施設・ネットワークの安全管理のため

個人情報に関する苦情・相談・利用停止などのお問い合せ対応
(1) 当社は、当社の保有する個人データに関し、ご本人(代理人を含む)から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。
当社の「個人情報の取得と利用」をご確認いただき、同意の場合は当社規所定の用紙(開示・訂正・利用停止申請書)の所定の場所にお名前をご記入のうえお送り下さい。 また、当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。 苦情及び相談に対しても対応させていただきます。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
(2) 当社の上記(1)の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。なお回答を本人限定郵便を利用してお送りする場合、手数料として1,000円(税込み)を申し受けます。
窓口の受付時間は平日の午前9時30分から午後5時までとさせていただきます。

担当: 個人情報相談窓口  管理部 取締役 新木洋二
電話: 03-5621-8741  FAX: 03-5621-8742
メールアドレス:info@acnetwork.co.jp