信頼のPOS・ITシステムへ

全国約12000を超えるストアシステムを
365日サポートしております。

ストアシステムのトータルサポート

永年培ったサービスとサポートのノウハウによって、
お客様のITシステムを確実に支えます。

ACネットワーク株式会社は、メーカ色のないIT保守のサービス会社です。
私たちは豊富な経験と実績を基に、お客様にご満足いただけるベストサービスを提供し、お客様の永続的な成長を支え続けたいと考えております。
お客様と社会の発展に貢献できることを大きなよろこびとして、これからも歩み続けてまいります。

保守サービス

ACネットワークの拠点網は365日全国で迅速な対応は勿論、再発防止のための
品質向上にも努めています。

設置・教育・立ち会い

指定の日時に現地設置を行います。
多店舗の同時一斉スタートや、日祭日や深夜設置など、
状況に応じた対応をいたします。

データ解析・改善提案

対応した履歴は記録されています。
その対応履歴を元に原因を分析し改善案をご提案します。

コンタクトソリューションセンター

いつでも問合せ先があるということは、操作する人にとって心強いものです。
誤操作やミスを事前に防ぐことができ、何より顧客サービスアップにつながります。

キッティング・インストレーション

システムを導入する前のOS、アプリケーションのインストールや各種設定と
チェック業務を集中して行います。

センドバック・修理

店舗従業員の方々が機器の交換をしていただけるシステムでは、センドバック対応も行っております。

WHAT'S NEW
新着情報

2015年6月
社内管理システムACTIONをACTIONⅡにバージョンアップ
2014年4月
コンタクトソリューションセンターにIVRシステムを導入
2013年 9月
関東・東北・北海道の高速道路サービスエリア店舗システムの設置・保守・点検業務を開始
2013年 7月
遊園地ヘルプデスク開始